职位描述

岗位职责:
1、负责开展终端产品维修、处理手机故障;
2、负责分析保外维修故障并评估维修费用;
3、负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询;
4、负责为特殊客户群体提供上门技术支持。
岗位要求:
1、优秀的客户服务意识,热爱电子消费品行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、有一定的动手能力,对于电子产品内部构成有一定了解;
4、大专及以上学历(优先本科),专业不限;
5、服务顾问不要求技术(手机维修等),但也要求简单的故障排除;
6、!!!有手机等售后相关经验。
7、地址:前滩太古里旗舰店和南京东路旗舰店按需调配,候选人可先明确意向去哪家店
工作地点
地址:上海黄浦区上海-黄浦区华为旗舰店·上海南京东路


职位发布者
HR
华为技术有限公司


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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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深圳市龙岗区坂田华为基地
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