岗位内容:
1. 负责为公司高层客户和贵宾提供高水平的接待服务。
2. 确保会议室和活动场所的布置和设施妥善安排,满足客户需求。
3. 协调与酒店、航空、旅游等相关服务商的合作,确保客户出行和住宿的顺利。
4. 维护客户关系,跟进客户反馈及投诉,并进行完善的记录和处理。
任职要求:
1. 有礼仪或接待相关工作经验,熟悉五星级酒店管理流程者优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够应对各种突发事件并处理。
3. 拥有团队合作精神和协调能力,具备问题解决和决策执行能力。
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